Tácticas negociadoras


A la hora de negociar, ya sea con trabajadores, otros empresarios, proveedores, distribuidores, etc. has de tener en cuenta unas tácticas o técnicas para salir vencedor pues si no llevas nada lo más seguro es que no puedas hacer nada ante los demás.

Las tácticas de negociación son un conjunto de comportamientos que se llevan a cabo con el objetivo claro de conseguir un fin, normalmente el fin que uno quiere conseguir.

Ha habido muchos autores que han hablado sobre el tema pero Buskirk divide las tácticas en 3 grupos:

A) Tácticas Operativas

a. Nunca, pero nunca, hiera a un rey. Nunca ataque a una persona que sea capaz de devolverle la ofensa. Más que nada porque puedes verte en aprietos
b. El hecho consumado. Si vas a hacer algo, hazlo, no pienses en lo que harías, no sirve aśi de nada.
c. Evite la batalla, al menos cuando su posición no sea ventajosa para combatir con el enemigo.
d. Elija usted mismo el campo de batalla.
e. Esté presente en el campo de batalla.
f. Ate todos los cabos.
g. No queme los puentes por detrás de usted. Es decir, si tienes alguna otra solución o vía de negociar, no la olvides o desprecies, todo puede ser bueno.
h. Deje una puerta abierta.
i. Póngalo por escrito.
j. Diga que debe estudiarlo.

B) Tácticas Interpersonales

a. La lealtad.
b. El trabajador.
c. Eche aceite en las aguas revueltas. Se trata de evitar la extensión del conflicto dentro de la organización empresarial.

C) Tácticas persuasivas y negociadoras.

a. Estreche el campo. Se deben reducir las áreas de desacuerdo de modo que los puntos de divergencia sean los menores posibles.
b. Paso a paso. En la negociación hay que ir de un asunto a otro sin mezclarlos.
c. Pida la luna.
d. Conozca los límites del adversario, para así saber hasta dónde podemos llegar.
e. Eche un farol.
f. Guarde silencio.
g. Hágalos pensar que han ganado.
h. Evitar las alusiones personales.

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